8月17日，受害者小李在微博發(fā)布上述求助信息，引發(fā)關(guān)注。8月18日下午，德邦物流公司表示，對于李女士的經(jīng)歷深表歉意，目前已有相關(guān)團隊跟進調(diào)查此事，會盡快給出相應(yīng)結(jié)果。

李小姐是遼寧人，上個月剛剛畢業(yè)這次來長沙是找到了一份新工作，通過快遞公司花費了400多元將一個總重量超過27公斤的包裹寄到長沙。但是過了快十天還沒有到，結(jié)果李小姐在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，自己的包裹已經(jīng)被簽收了。之后來到了快遞公司進行詢問，但快遞公司方面回應(yīng)，公司和舊衣服回收廠有合作，所以有些拒收或者是不要的快遞都會送到那里去，一個工作人員把李小姐的包裹私自簽收了，而且他沒有看單號就直接把包裹送到回收廠進行了粉碎。

快遞行業(yè)在近些年興起，因為網(wǎng)絡(luò)，許多人在網(wǎng)上購物買自己需要的用品，網(wǎng)絡(luò)購買簡單便利，所以許多快遞行業(yè)工作繁忙，特別是每年的“雙十一”。而遼寧的李小姐畢業(yè)工作想將寢室里的用品寄到工作的地方，卻被快遞員不慎銷毀。

十幾萬包裹被私自簽收，還被當做垃圾運回銷毀，物流卻只賠償300元？！近日，小李使用德邦物流寄快遞，卻碰到這樣一件奇葩事！

李女士這次快遞的物品價值15萬，里面都是自己的衣物和化妝品之類的。之后快遞員卻只賠了她300元。李女士哭著告訴記者，快遞里裝的是衣服和化妝品，是自己4年來辛辛苦苦掙錢買的，其中很多東西還沒拆封。德邦承認是快遞員的失誤，已經(jīng)公司派人找回了3公斤貨物，還有24公斤貨物沒能找到。

李女士表示，其實我還是希望找回我所有的東西，但是我不知道是否有可能，但如果理賠只賠三百元，我是不可能接受的。快遞相關(guān)負責人說道，具體定損是理賠小組算的，我們不負責。我們反正會盡力配合客戶在這邊找貨，給出的結(jié)果，我們該承擔的，我們這邊肯定會承擔。

8月17日晚，微博用戶@漫畫主筆狼人小姐在微博中講述自己的經(jīng)歷。

損失十幾萬

德邦物流只賠300元

8月17日，微博用戶名為@漫畫主筆狼人小姐發(fā)布微博稱，自己是受害者小李。畢業(yè)赴長沙工作前，她將全部行李打包，于8月4日將重27公斤的包裹交給德邦快遞，從大連寄往長沙，可等到8月14號包裹也一直沒到。

據(jù)李女士稱，這個包裹里面的東西都是自己大學(xué)期間自己辛辛苦苦掙錢買的，衣服和未開封的化妝品比較貴，大概總共15萬。

上網(wǎng)查詢并聯(lián)系派送人員后，她才得知包裹已被私自簽收并送至回收廠處理。針對這個情況，德邦快遞方面沒有向她表示道歉，當時給出的回復(fù)是賠償300元。

包裹被人簽收

現(xiàn)已送至回收站處理

8月7日該包裹到達長沙，在李女士未收到任何通知的情況下，德邦快遞直接將包裹扔到了白鯨魚舊衣回收廠。李女士稱，舊衣廠監(jiān)控錄像顯示，舊衣廠員工打開包裹整理后私自拿走，她在員工宿舍找到了包裹中的插線板、專業(yè)書、臺燈和身體乳。舊衣廠廠長稱，包裹內(nèi)其他東西已經(jīng)全部當垃圾銷毀了。

這家回收公司表示，他們的員工在分揀拆解之后不能私自拿走里面的東西，而對于小李發(fā)現(xiàn)的事情，回收公司正通過視頻進行詢問。

白鯨魚舊衣回收公司客服負責人18日稱，李女士沒有預(yù)約過白鯨魚舊衣回收，是通過德邦物流將包裹寄送到長沙，結(jié)果德邦寄送到他處，“這一情況需由德邦理賠小組去定責?！?/span>

該名負責人解釋道，包裹內(nèi)不光有衣物還有化妝品，假如快遞公司及時意識到出錯反饋給白鯨魚舊衣回收，工廠在4-5天內(nèi)都可以找回?！皢栴}在于時間太久了，工廠只能對除衣物外的比如化妝品進行垃圾回收處理?！痹撠撠熑苏f。

德邦物流承認失誤

會盡快賠償

對于德邦物流的行為，李女士十分的憤怒和委屈，更無法接受德邦給出的賠償300元的結(jié)果。

“為什么德邦物流在沒有通知本人的情況下就將物品私自簽收并轉(zhuǎn)運到回收公司呢？”

對此德邦方面表示，當時的快遞員剛?cè)肼氁粋€多月，而德邦每天會有高達六七十個這樣的回收包裹，所以是快遞員沒有注意造成的。

目前，涉事包裹只找回約三公斤的貨物，還差24公斤。德邦物流長沙暮云站點負責人何怡龍，具體定損是由理賠小組核算，“如果找不回來，全部上報理賠，找民警介入?！?/span>

事件發(fā)生后

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